Was “Durchschn. Zeit auf Seite ”zeigt wirklich

Haben Sie sich jemals gefragt, wie Google Analytics weiß, wenn Sie eine Seite verlassen? Es stellt sich heraus, nicht, was „Avg. Zeit auf Seite ”und“ Durchschn. Session Duration “interessante Kennzahlen.

Etwas Hintergrund

Unser Ziel bei Envato Tuts + ist es, Menschen beim Lernen zu helfen. Wenn jemand weniger als dreißig Sekunden für ein Lernprogramm aufbringt, hätte er es später für das Lesen speichern können. In den meisten Fällen können wir jedoch davon ausgehen, dass er nicht daraus gelernt hat.

Mit den "Segmenten" von Google Analytics können Sie Diagramme oder Tabellen so filtern, dass nur Besucher mit bestimmten Eigenschaften angezeigt werden, z. B. diejenigen, die die Website auf einem Tablet anzeigen oder die die Website zuvor besucht haben. Warum sollten Sie diese nicht verwenden, um zu prüfen, wie viele Personen mehr als dreißig Sekunden damit verbracht haben, Tutorials zu lesen?

Die Antwort lautet: weil “Avg. Zeit auf Seite ”funktioniert so nicht. "Avg. Session-Dauer ”. 

Nehmen wir an, ich gehe zur Homepage von Envato Tuts +, verbringe zehn Sekunden damit, durch die Startseite zu scrollen, auf ein Lernprogramm zu klicken, das mir gefällt, 15 Minuten damit zu verbringen und es zu schließen. Die “Durchschn. Zeit auf Seite ”, die der GA für die Startseite aufzeichnet, beträgt zehn Sekunden. Die “Durchschn. Time on Page ”, die GA für das Lernprogramm aufzeichnet, beträgt… null Sekunden.

Ja, keine Sekunde warten, was?

Die einzige Möglichkeit, mit der GA berechnen kann, wie viel Zeit Sie auf einer Seite verbracht haben, ist Folgendes:

  • Die Uhrzeit, zu der Sie die Seite geladen haben (was ihr bekannt ist) und
  • Das letzte Mal, als Sie etwas auf dieser Seite gemacht haben

… Und den Unterschied zwischen dem ersten und dem zweiten herausfinden.

Google Analytics kann erkennen, wann Sie auf einen Link klicken, und die Zeit protokollieren. Es kann jedoch nicht erkannt werden, wenn Sie eine Registerkarte schließen. Aus diesem Grund wusste Google Analytics, wie viel Zeit ich auf der Startseite verbracht habe, nicht jedoch auf das eigentliche Lernprogramm. Wenn ich nach dem Lesen des Tutorials auf einen Link zu einem verwandten Schnelltipp geklickt habe, den Schnelltipp gelesen und dann die Registerkarte geschlossen habe, zeichnet Google Analytics ein „Avg. Zeit auf Seite ”von 15 Minuten für das Lernprogramm und (wieder) null Sekunden für den Schnelltipp.

Herumkommen

Denken Sie daran, wenn ein Absprung kein Absprung ist. Ich sagte, Sie könnten Google Analytics ein Signal senden, das besagt: "Dies ist kein Absprung"? Nun, diese Signale lassen GA auch wissen, dass der Leser noch da ist - sie geben ihm eine bessere Einschätzung der Zeit, in der der Leser zuletzt etwas auf der Seite getan hat.

Wir können auch Signale senden, die nicht mit der Absprungrate herumspielen, aber diese GA kann diese Schätzung dennoch bilden. Sie könnten einfach sagen: "Der Leser ist noch da" oder sie können auch einem anderen Zweck dienen. 

Wir könnten alle 30 Sekunden eines dieser Signale abfeuern. Wir wissen also, wie lange jeder Leser mit einer Genauigkeit von einer halben Minute auf jeder Seite verbracht hat. Dies kann jedoch irreführend sein, da ein Tutorial, das sich eine halbe Stunde lang in einer Hintergrundregisterkarte befindet und dann geschlossen wird, ohne gelesen zu werden, ein „Avg. Zeit auf Seite “von dreißig Minuten.

Meine persönliche Präferenz wäre es, dies mit einem anderen Maß an Engagement zu kombinieren: Senden Sie zum Beispiel ein Signal pro 100 Pixel, das der Leser die Seite nach unten oder jede Minute eines Videos, die er in einem eingebetteten Screencast abspielt, durchblättert. Dies würde immer noch überschätzen “Avg. Time on Page “für Tabs, die im Hintergrund offen gelassen wurden (vorausgesetzt, sie wurden schließlich gelesen oder angesehen), aber wir könnten weitere interessante Informationen sammeln. überfliegen oder schrubben Leser den Inhalt oder lesen ihn richtig? Haben die Leser auf halbem Weg ein Ende oder bleiben sie bis zum Ende?

Nächstes Mal…

Nächstes Mal werde ich darüber sprechen, warum „Seitenzugriffe“, eine häufig verwendete Metrik, kein ausschlaggebender Maßstab für die Leistung einer Website ist.