Was ist Ihr ideales Kundenprofil?

Wenn Sie ein traditioneller Freelancer sind, sind Sie immer an Ihre individuelle Fähigkeit gebunden, Arbeit zu produzieren.

Nach Talent, Wissen und Erfahrung ist Zeit die wichtigste Ressource. Und da es in der Woche nur so viele Stunden gibt, müssen Sie diese Zeit mit großer Sorgfalt behandeln. Dazu gehört auch, jede potenzielle Gelegenheit zu qualifizieren, um sicherzustellen, dass sie zu Ihnen passt.

Wie können Sie also entscheiden, welche Kunden und Projekte verfolgt und welche abgelehnt werden sollen? Das fängt bei den so genannten idealen Kundenprofilen an.

Das ideales kundenprofil ist einfach eine sehr klare Beschreibung der Art von Kunden, von denen Sie gerne mehr hätten. Es kann eine exakte Nachbildung eines Kunden sein, mit dem Sie heute arbeiten. Oder es könnte eine Kombination von Eigenschaften sein, die Sie in früheren und aktuellen Kunden gesehen haben.

Was auch immer dieses Profil für Sie ist, das Wichtigste ist, dass Sie ein sehr klares Bild von dieser Person haben. Auf diese Weise können Sie Entscheidungen treffen, die Ihr Einkommen und Ihre Zufriedenheit bei der Arbeit verbessern.

Wie erstellen Sie Ihr ideales Kundenprofil??

Stellen Sie sich vor, Sie besitzen ein großes, hochmodernes Wohnmobil (Freizeitfahrzeug). Sie planen eine Fahrt von New York nach San Francisco und haben Platz für bis zu sechs Freunde. Würden Sie Ihre Einladungen nicht auf Personen beschränken, an deren Unternehmen Sie wirklich Freude haben??

Natürlich würdest du.

Nun, es ist nicht anders, wenn Sie Freiberufler sind. In meinem Fall ist der ideale Kunde ein mittelständisches bis großes Softwareunternehmen. Mein Hauptansprechpartner hat eine beträchtliche Entscheidungsfähigkeit. Sie (oder er) kann selbständig Kopienentscheidungen treffen, ohne auf ein Überprüfungskomitee zurückzugreifen.

Sie weiß auch, wonach sie sucht und kommuniziert konsequent ihre Bedürfnisse und Anforderungen.

Außerdem schätzt sie mich als ein wichtiges Mitglied ihres Teams, sodass meine Gebühren kein Thema sind. Sie sieht sie als das, was sie sind: fair und vernünftig, vor allem angesichts der einzigartigen Perspektive, die ich als erfahrener Vermarkter und Vertriebsprofi auf den Tisch bringe (ich verbrachte 12 Jahre im Unternehmensverkauf).

Schließlich hat mein idealer Kunde einen ständigen Arbeitsfluss für mich. Sie kommt nicht mit einem einmaligen Bedürfnis zu mir. Sobald sie die Qualität meiner Arbeit und die Ergebnisse, die ich mitgeholfen habe, erkannt hat, schickt sie ihre Arbeit weiter.

Ich könnte noch ein paar weitere Deskriptoren machen, aber Sie bekommen das Bild. Dies bedeutet natürlich nicht, dass Sie Opportunitys, die nicht jedes einzelne Kriterium eines idealen Kunden erfüllen, automatisch ablehnen. Das bedeutet, dass Sie jeden potenziellen Kunden und jedes Projekt sorgfältig qualifizieren, basierend auf Faktoren wie:

  • Das zusätzliche Prestige, das Sie aus der Arbeit mit diesem Kunden ziehen können (falls vorhanden)
  • Die Erwünschtheit des betreffenden Projekts
  • Wo befinden Sie sich aktuell in Ihrer Karriere?
  • Wie viel Kapazität haben Sie derzeit?
  • Die Bearbeitungszeit des Projekts
  • Die wahrgenommene Schwierigkeit, mit dem Kunden zu arbeiten
  • Ob der Kunde bereit ist, Ihre Gebühr zu zahlen
  • Die offensichtliche Fähigkeit des Kunden, Sie rechtzeitig zu bezahlen
  • Wie schwierig kann es sein, das Geschäft zu sichern
  • Wie dringend brauchen Sie die Arbeit?

Dies sind nicht die einzigen Faktoren, die zu berücksichtigen sind, aber sie sind einige der wichtigsten.

Was ist, wenn Sie gerade erst anfangen??

Entscheidend für Ihren langfristigen Erfolg ist es, eine gute Entscheidung darüber zu treffen, welche Kunden und Interessenten es annehmen soll. Was aber, wenn Sie gerade erst in Ihre freiberufliche Karriere einsteigen??

Vor einigen Jahren hatte ich ein aggressives Sparziel, um meinen Job aufzugeben und meinen Lebensunterhalt freizugeben. Jede Gelegenheit abzulehnen, nur weil der Kunde nicht genau zu meinem Idealprofil passte, war keine Option. Sie befinden sich möglicherweise in einer ähnlichen Situation.

Kein Problem. Bei diesen Entscheidungen müssen Sie sowohl kurz- als auch langfristige Ziele berücksichtigen. Stellen Sie nur sicher, dass Sie im Verlauf Ihrer freiberuflichen Karriere eine klare Beschreibung der Art von Kunden und Projekten erstellen, die für Sie geeignet sind - und diese Anleitung als Leitfaden verwenden.

Wer ist dein idealer Kunde? Haben Sie ein kristallklares Bild von dieser Person in Ihrem Kopf? Verwenden Sie dieses Profil, um Entscheidungen darüber zu treffen, wen Sie verfolgen und wem Sie sich fernhalten?

Denken Sie daran: Es ist eine lange Fahrt nach San Francisco. Wähle weise!