Was ist Marketing?

Der Begriff Marketing ist in unserem täglichen Vokabular so eingebettet, dass die Frage nach "Was ist Marketing?" Fast wie eine Trickfrage erscheint.

„Marketing ist Marketing. Was meinst du was ist Marketing?" 

Lassen Sie mich die Frage etwas verschieben: Als Kleinunternehmer, wann vermarkten Sie und wann nicht??

Ich denke, wir können uns alle darauf einigen, dass Sie, wenn Sie eine Anzeige für Ihre Produkte oder Dienstleistungen schalten, ob online oder offline, diese Produkte oder Dienstleistungen einer Zielgruppe vermarkten. (Und lasst uns zunächst die Unterscheidung zwischen Marketing und Werbung aufhalten, auch das wird später in dieser Diskussion eine Rolle spielen.)

  • Aber was ist, wenn Sie einen Facebook-Beitrag oder ein Update schreiben, bei dem Ihre Produkte nicht direkt verkauft werden (obwohl sie möglicherweise mit ihnen verlinkt sind)? Vermarkten Sie dann??
  • Oder wie sieht es aus, wenn Sie mit einem Kunden telefonieren oder die E-Mail eines Kunden beantworten. Vermarkten Sie in diesen Momenten??
  • Oder um noch weiter zu gehen. Was ist, wenn Sie zu Hause sitzen, Ihren frühen Morgenkaffee in all Ihrem Schlafanzug schlürfen und in Ihrem Kopf ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung entwickeln, die Sie für Ihren Markt schaffen könnten, während Sie absichtlich herumkauen das Ende eines alten Bleistifts. Ist das Marketing??

Die kurze und vielleicht schockierende Antwort lautet: Ja, zu allen oben genannten.

Sie vermarkten tatsächlich in alles von diesen Momenten, ob Sie es erkennen oder nicht. 

Was ist dann so schwer fassbar? Marketing Sache und wie können Sie es für das Wachstum Ihres kleinen Unternehmens nutzen? Nehmen wir die Dinge von Anfang an, oder? Erstens: Wie definieren wir Marketing??

Marketing (Grafik).

Mehr als nur verkaufen: Die 4 P's von Marketing

Laut Business Dictionary Online ist Marketing eine Definition, „der Managementprozess, durch den Waren und Dienstleistungen vom Konzept zum Kunden gelangen.“

Und wie Sie wissen, ist viel mehr erforderlich, um vom Konzept zum Kunden zu gelangen, als nur Werbung (oder an einem alten Bleistift kauen, während Sie Ihren Kaffee an einem beliebigen Morgen schlürfen.)

Der offensichtlichste Schritt zwischen dem Konzept und dem Kunden ist die Erstellung des Produkts. Sage ich dann, dass Marketing Produktentwicklung ist oder beinhaltet?

Ja, genau das sage ich. Tatsächlich sind in der Definition von Marketing traditionell vier Ps enthalten:

  • Identifikation, Auswahl und Entwicklung eines Produktes.
  • Die Bestimmung des Preises.
  • Die Promotion, die Sie für dieses Produkt erstellen, um das Bewusstsein zu wecken.
  • Die Auswahl eines Vertriebskanals oder eines Ortes, an dem das Produkt dem Kunden zur Verfügung steht.

Oder, wie ich gerne sagen möchte, für eine einfachere Erklärung und für die Verwendung des Begriffs "Marketing" selbst: 

Marketing ist alles und alles, was Sie mit einem Produkt auf den Markt bringen.

Diese Definition von Marketing umfasst alles von der Produkterstellung über die Produktwerbung bis hin zur physischen Markteinführung des Produkts.

Wie Sie sehen, geht Marketing weit über die bloße Werbung eines Produkts hinaus (Dies ist, was die meisten Leute normalerweise meinen, wenn sie sagen, dass sie etwas Marketing betreiben werden), in beide Richtungen der Produktwerbung.

Das Marketing beginnt in dem Moment, in dem Sie Ihre Idee zu einem Produkt entwickeln, und reicht weit über Ihre Werbemaßnahmen hinaus, bis das erstellte Produkt beim Kunden ankommt.

Marketing, Branding und Werbung: Was ist der Unterschied??

Bevor wir weiter analysieren, was Marketing ist und wie Sie es tun, definieren wir zuerst, was Marketing ist nicht, So haben wir ein klareres Bild vom Thema.

Ich habe bereits erwähnt, dass eine Anzeige für Ihr Produkt als Teil des Marketings betrieben wird. So sind Marketing und Werbung dasselbe?

Nicht genau. 

Werbung ist die spezifische Handlung, die ein Unternehmer vornimmt, um auf ein Produkt oder eine Dienstleistung aufmerksam zu machen. Wir haben diese Aktionen zusammenfassend als "Anzeigen" bezeichnet. Diese können vom Drucken eines Flyers über die Veröffentlichung in Ihrer Nachbarschaft bis zur Schaltung einer internationalen TV- oder Facebook-Videoanzeige und allem dazwischen reichen.

Da die Werbung für Ihr Produkt Teil Ihrer Marketingbemühungen sein sollte, wird Werbung zu einem Unterabschnitt Ihrer Marketingstrategie. 

Ihre Marketingstrategie wird wahrscheinlich Werbung umfassen, sollte sich aber auch auf andere Formen der Werbung erstrecken, die sich nicht auf die formale Werbung beziehen, wie Social-Media-Engagement, Produkt-Giveaways, kostenlose Testversionen, Blogging usw. (Weitere Informationen dazu finden Sie später).

Marketingstrategie (Grafik).

Möglicherweise haben Sie auch etwas über das "Branding" gehört, das auch Ihr Unternehmen benötigt. Aber wenn alles von der Konzeption und Kreation eines Produkts bis zu seiner Preiskalkulation und Platzierung auf dem Markt Marketing ist, was ist dann Branding?

Kurz gesagt, Branding ist das Charakter Sie beschließen, für Ihr Unternehmen zu erstellen, und das sich auch auf jedes Produkt oder jede Dienstleistung Ihres Angebots erstreckt. 

Marketing ist wie Sie implementieren und anzeigen diesen Charakter, wenn Sie Ihr Produkt auf den Markt bringen.

Wenn Sie tiefer in die Details und die Mechanik des Brandings eintauchen möchten, dann setzen Sie sich mit diesem Artikel für das Branding von kleinen Unternehmen auseinander:

Beachten Sie außerdem, dass Sie in unserem Envato-Markt gebrauchsfertige Markenartikel erwerben oder einen unserer professionellen Grafiker im Envato Studio beauftragen können, um Sie zu unterstützen.

Sich die Hände schmutzig machen: Was ist Marketing in der Praxis??

Nun, da wir einen Überblick über das, was Marketing ist, gesehen haben, werfen wir einen Blick auf das Marketing, um zu verstehen, was Marketing praktischer sein kann. Wie vermarkten Sie etwas vom Konzept zum Kunden??

Produktentwicklung

Das erste in unseren vier Marketing-Bereichen war die Identifizierung, Auswahl und Entwicklung eines Produkts. Erinnern Sie sich an die Pyjama-Szene, die ich oben gemalt habe, wo Sie ein neues Produkt in Ihrem Kopf entwickeln, während Sie Ihren Morgenkaffee trinken?

Das ist ein notwendiger Marketingprozess (Pyjama wahlweise) weil Sie nicht einfach die erste Idee entwickeln können, die jemals in Ihrem Kopf auftaucht, in der Hoffnung, dass es funktionieren wird, oder, was noch schlimmer ist, wenn Sie denken, dass Sie mit etwas gutem „Marketing“ oder einer guten Promotion dafür sorgen werden.

Um ein Produkt erfolgreich zu vermarkten, muss man mit einem guten Produkt beginnen. Und ein gutes Produkt ist nicht einfach nur ein Produkt von guter Qualität, sondern ein Produkt, das für den Markt geeignet ist.

Deshalb heißt der erste Schritt des Marketings Marktforschung. Bevor Sie anfangen, Ihre Idee wie eine Schere durchzubrennen, müssen Sie diese Idee zuerst bestätigen.

Ist Ihre Idee für ein Produkt oder eine Dienstleistung einzigartig oder existiert sie bereits auf dem Markt? Wenn es bereits existiert, wie ist es derzeit? Wie wird es angeboten und wie wird es von den Kunden wahrgenommen??

Gibt es bei den auf dem Markt verfügbaren Produkten größere Mängel oder Nachteile, die Ihre Idee lösen wird? Wenn das so ist, wie?

Was macht Ihr Produkt einzigartig und warum sollten Kunden es einem anderen Produkt vorziehen??

Gibt es auf dem Markt Platz für neue Produkte oder haben namhafte Unternehmen das Feld bereits gesättigt??

Viele dieser Fragen betreffen Branding-Punkte, die Sie berücksichtigen müssen, fallen aber auch unter Ihre allgemeine Marketingstrategie. Sie möchten vermeiden, ein Produkt herzustellen, dem die Nachfrage fehlt, oder Sie versuchen, mit einem etablierten Produkt eines größeren und bekannteren Unternehmens zu konkurrieren, wenn Sie also davon ausgehen, dass Ihr Marketing erfolgreich verläuft.

Das Marketing beginnt in dem Moment, in dem Sie über Ihr Produkt nachdenken und darüber nachdenken, wie Sie dieses Produkt vermarkten werden.

Marketingforschung (Grafik).

Preisermittlung

Nachdem Sie Ihre Marktforschung abgeschlossen und Ihre Produktidee vollständig entwickelt haben, ist der nächste Schritt die Ermittlung des Preises für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung.

Die Ermittlung des Produktpreises kann nicht zufällig erfolgen, und es gibt viele Faktoren, die berücksichtigt werden müssen, die die Vermarktung Ihres Produkts beeinflussen.

Die erste und naheliegendste Frage ist: Wie viel kostet es Sie Zeit und Arbeit, um Ihr Produkt zu entwickeln, damit Sie Ihre Gewinnmargen erzielen können??

Sie müssen aber auch den Preis ähnlicher Produkte auf dem Markt berücksichtigen. Sie können Ihr Produkt nicht mit dem dreifachen Preis eines vergleichbaren Produkts auf dem Markt bewerten. Nicht, wenn es keine wesentlichen Vorteile gegenüber den Produkten Ihrer Konkurrenten bietet oder wenn es nicht zu einer High-End-Marke gehört, die ihren Preis untermauern kann.

Und so, wie Sie Ihr Produkt nicht überbieten möchten, sollten Sie auch darauf achten, Ihre Anstrengungen nicht zu unterbieten.

Wenn Sie Ihr Produkt zu einem zu niedrigen Preis vermarkten, können Sie am Ende Geld verlieren, anstatt Geld aus Ihren Verkäufen zu gewinnen. Es gibt aber auch andere nachteilige Auswirkungen. Die Leute denken möglicherweise automatisch, dass Ihr Produkt von geringer Qualität ist. Oder sie denken vielleicht, dass es fehlerhaft oder problematisch sein muss.

Die Wahl des richtigen Preises für Ihr Produkt ist entscheidend, um auf dem richtigen Niveau in Ihren Markt zu gelangen und Ihr Produkt erfolgreich zu vermarkten.

Werbekampagnen

Dies ist der Teil des Marketings, der am bekanntesten ist und von dem viele Leute irrtümlicherweise den gesamten Deal rund um das Marketing in Betracht ziehen. Promotion ist zwar nur ein Teil Ihrer Marketingstrategie, aber ein wichtiger Teil. 

Ihre Produkt- oder Dienstleistungswerbung kann wie oben erwähnt bezahlte Anzeigen enthalten. Sie kann und sollte jedoch auch andere Aktionen enthalten, wie z. 

  • Sprechen Sie in Social Media über Ihr Produkt, entweder direkt oder indirekt auf verkaufsfördernde Weise.
  • Kontakt mit anderen Menschen, die über Ihr Produkt (oder Produkte, die mit Ihrem verwandt sind) in Social Media sprechen.
  • Beantwortung von Kundenfragen und einwandfreier Kundenservice (da das, was Ihre Kunden anderen über Ihre Produkte und Dienstleistungen sagen, einen viel größeren Einfluss auf Ihre Marketingbemühungen hat als jede Menge bezahlter Werbung, die Sie jemals machen).
  • Geben Sie kostenlose Muster oder Tests Ihrer Produkte oder Dienstleistungen ab, um das Vertrauen mit potenziellen Kunden zu erhöhen.
  • Senden Sie einen wöchentlichen Newsletter und / oder bloggen Sie regelmäßig über Themen, die Ihre Kunden betreffen (und die nicht immer ausdrücklich werblich oder eigennützig sind), um Vertrauen und eine Beziehung zu Ihren Kunden zu entwickeln und zu pflegen.
  • Als Sponsor oder Teilnehmer bei Veranstaltungen anwesend sein, die Ihre idealen Kunden interessieren, aber nicht direkt mit Ihrem Produkt oder Ihrer Branche in Verbindung stehen. (Deshalb werden Energiesportarten beispielsweise häufig Sponsoren oder bieten kostenlose Produkte bei Fitnessveranstaltungen und Rennen in der Gemeinschaft an.)
  • Partnerschaften mit anderen Geschäftsinhabern in verwandten Bereichen und Anbieten Ihrer Produkte oder Dienstleistungen als ergänzende Pakete. (Wenn Sie beispielsweise Videos für Online-Kurse produzieren, können Sie sich mit einem Ausbilder zusammenschließen, der das Erstellen von Online-Kursen lehrt und Ihre Dienste zu einem ermäßigten Preis oder einem Einführungsangebot für erfahrene Zuhörer anbietet.)

Kurz gesagt, alles und alles, was Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung auf dem breiteren Markt bewirbt, sei es durch bezahlte Kampagnen oder zufälliges Engagement mit potenziellen Kunden, ist Teil Ihrer Marketing-Promotion.

Ort der Verteilung

Wenn Menschen durch eine Wüste laufen und durch turbulente Gewässer schwimmen müssen, um zu einem Ort zu gelangen, an dem Ihr Produkt erhältlich ist, wissen Sie was? Niemand wird kaufen und alle Ihre Marketinganstrengungen werden scheitern.

Die Verfügbarkeit Ihres Produkts an den richtigen Stellen bildet den abschließenden Teil Ihres Marketings. Weil Kunden Ihr Produkt dort finden können, wo es für sie bequem ist.

Sollte Ihr Produkt online, in lokalen Geschäften oder in beiden erhältlich sein? Was sind die Vor- und Nachteile der einzelnen Optionen? Wer ist dein ideales Publikum? Menschen in einer lokalen Gemeinschaft, die beispielsweise an einer bestimmten Veranstaltung teilnehmen, oder auf einem weltweiten Markt mit einem bestimmten Hobby?

Die Beantwortung dieser Fragen (die Teil Ihrer anfänglichen Marktforschung sein können) und das Verständnis des Kaufverhaltens Ihres idealen Kunden werden eine entscheidende Rolle für den Erfolg oder Misserfolg Ihrer Marketingaktivitäten spielen.

Marketingvertrieb (Grafik).

Arten von Marketing

81. So viele Marketingarten habe ich in den entsprechenden Wikipedia-Einträgen gezählt. 81 Marketingarten, alle mit Links zu anderen Seiten für vollständige Erklärungen.

Heiliger Moly! Bedeutet das Sie müssen all das Marketing betreiben, um auf dem Markt eine Chance zu haben?

Panik, Schock, Horror, Keuchen!

Entspannen Sie Sich. Hol erstmal Luft. Und nein, das tust du nicht.

Marketing kann zu einem verwickelten Geschäft werden, wenn Sie es in alle Einzelteile zerlegen und tief in das Potenzial eines jeden eintauchen.

Wie Sie wissen, haben große Unternehmen, sogar mittelständische Unternehmen, ganze Abteilungen, die sich dem Marketing widmen, wobei verschiedene Chefs und Manager ganze Teams zu gut organisierten Marketingkampagnen führen.

Bedeutet das, dass Ihr kleines Unternehmen keine Chance hat, erfolgreich zu vermarkten, und die Idee gemeinsam aufgeben sollte?

Natürlich nicht!

Was Sie jedoch tun müssen, ist das Finden und Entdecken der Marketingmaßnahmen, die für Ihr Unternehmen (auf Ihrer Ebene) funktionieren können. Dann können Sie einen schlanken und effizienten Marketingplan erstellen, der nicht nur Ergebnisse für Ihr Unternehmen bringt, sondern Sie auch daran hindert, ständig über Ihr Marketing nachzudenken und sich Sorgen zu machen!

Da das Internet zu einem festen Bestandteil unseres Lebens geworden ist, werden die meisten Kleinunternehmer die größte Rendite für ihre Marketinginvestitionen durch Online-Marketing erhalten. Dies gilt insbesondere für Unternehmen, die sich mit webbasierten Produkten und Dienstleistungen befassen, z. B. Website-Design, Webentwicklung, Codierung, Videobearbeitung, Animationen, Webgrafiken, Audioproduktion, Spieleentwicklung usw..

Online-Marketing kann bezahlte Werbung in verschiedenen Online-Kanälen wie Facebook, YouTube und Twitter beinhalten.

E-Mail-Marketing (Grafik).

Es kann jedoch auch andere Arten von indirektem Marketing beinhalten, die den Umsatz durch den Aufbau von Vertrauen zwischen Unternehmen und Kunden steigern und weitaus geringere Budgets erfordern als formale Werbekampagnen. Und E-Mail-Marketing ist vielleicht der effizienteste und kostengünstigste Weg, um diese Ergebnisse zu erzielen:

Außerdem können Sie über unseren Envato-Markt professionelle E-Mail-Vorlagen zu einem erschwinglichen Preis erwerben. Wenn Sie über ein begrenztes Budget verfügen, aber eine qualitativ hochwertige Lösung benötigen, können Sie die Hunderte von Designs für beliebte E-Mail-Plattformen wie MailChimp und Campaign Monitor durchgehen.

Natürlich ist es nie eine gute Idee, alle Eier in einen Korb zu legen. Das bedeutet, Sie sollten versuchen, Ihr Marketing zu diversifizieren, um so viele Menschen wie möglich über verschiedene Kanäle zu erreichen. Da die Wahrung Ihrer Vernunft und die effektive Verwaltung Ihrer Zeit jedoch Ihre oberste Priorität sein sollten (wie bereits erwähnt), ist es auch eine gute Idee, ein gutes System für Ihre Marketingbemühungen aufzubauen, um Sie auf dem Laufenden zu halten.

Und Marketing muss Sie kein Vermögen kosten. Als Inhaber eines kleinen Unternehmens verfügen Sie möglicherweise nicht über die Millionen-Dollar-Marketingbudgets, die die „Großen“ haben, aber Sie können kreativ werden und sich selbst bei Ihren Bootstraps zeigen, wie das Sprichwort sagt:

Wie definieren Sie Marketing??

Was bedeutet Marketing für Sie und wie machen Sie das? Woraus bestehen Ihre Marketingbemühungen und welche Aktivitäten haben den größten Nutzen für Ihre Marketingzeit und Ihr Geld gebracht??

Teilen Sie die Kommentare mit uns und allen anderen Kleinunternehmern, die daran interessiert sind, ihr Marketing-Spiel zu verbessern!

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