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Google Analytics ist eines der beliebtesten Online-Analysepakete, auch aufgrund seines Preises. Wo die meisten Analysesoftware relativ teuer ist, können Sie Google Analytics kostenlos nutzen. Sie benötigen dazu lediglich ein kostenloses Google-Konto.
Mit Analytics erhalten Sie wertvolle Informationen darüber, was passiert, wenn potenzielle Kunden Ihre Website besuchen, einschließlich der Seiten, auf die sie sich vor der Kontaktaufnahme oder dem Senden von Geld befinden.
Es ist jedoch nicht die benutzerfreundlichste Software. Es ist leicht genug, um einige grundlegende Zahlen zu erhalten, aber für alles Weitere müssen Sie lernen, wie Sie Google Analytics effektiv einsetzen können.
Um wirklich alle großartigen Informationen aus Google Analytics herauszuholen, müssen Sie Ihrer Website einen Code-Code hinzufügen, der diese Informationen an Google sendet. Wenn Sie ein Webentwickler sind, mag dies alt erscheinen, aber für einige von uns braucht es einige Diskussionen.
Im Allgemeinen werden die Anweisungen in Google Analytics erledigt, aber diese Punkte helfen Ihnen, alles beim ersten Mal richtig einzustellen. Sie müssen den Tracking-Code, den Google Analytics für Ihr Konto bereitstellt, direkt in den HTML-Code Ihrer Website einfügen.
Durch individuelle Themen und Frameworks können Sie den Tracking-Code in einem speziellen Feld platzieren, sodass sichergestellt ist, dass alles dort abläuft, wo es sein muss.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie für jede von Ihnen betriebene Website einen eigenen Tracking-Code einrichten. Da Sie einen Tracking-Code für Google Analytics zu allen möglichen Dingen wie Etsy-Shops hinzufügen können, können Fehler auftreten, die dazu führen, dass Sie alle Ihre Besucher an einem Ort aufzeichnen. Dies macht es wiederum sehr schwierig für Sie herauszufinden, wer wirklich wohin geht.
Bestimmte Content-Management-Systeme wie WordPress bieten einige Optionen, wenn es um Google Analytics geht. Durch individuelle Themen und Frameworks können Sie den Tracking-Code in einem speziellen Feld platzieren, sodass sichergestellt ist, dass alles dort abläuft, wo es sein muss. Es gibt auch Plugins - insbesondere Google Analytics für WordPress -, mit denen Sie nicht nur Ihren Tracking-Code verwalten, sondern auch Ihre Analysen über das Dashboard Ihrer Website anzeigen können.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, den Tracking-Code einzurichten, haben Sie immer die Möglichkeit, einen anderen Freelancer oder Berater zu beauftragen, um Sie bei Google Analytics zu unterstützen. Wenn Sie sich ein wenig trainieren und Erklärungen dazu erhalten, was dies alles bedeutet, können Sie sich auf den neuesten Stand bringen, wenn Sie nicht genug Zeit haben, sich in den Prozess zu versenken, um es selbst zu lernen.
Sobald Sie Ihren Tracking-Code erhalten haben, kann Google Analytics ausgeführt werden: Es werden Daten über den Besucher Ihrer Website und wie oft erfasst. Aber um zu den Informationen zu gelangen, die Ihnen wirklich helfen, Entscheidungen zu treffen, z. B. wo Sie sich bewerben und welche Dienstleistungen Ihnen mehr Kunden bringen, müssen Sie etwas mehr Arbeit erledigen.
Sie möchten in der Lage sein, bestimmte Seiten einzusehen und zu verstehen, ob Besucher dieser Seiten in zahlende Kunden umgewandelt werden. Dies ist der Name des Spiels, wenn Sie freiberuflich tätig sind.
Sie müssen ermitteln, wo potenzielle und zahlende Kunden auf Ihrer Website landen sollen - und wann in Ihrem Verkaufsprozess. Wenn Sie nicht wissen, wie die Besucher vorankommen sollen, ist es schwer zu sagen, ob sie auf Kurs sind. Sie möchten in der Lage sein, bestimmte Seiten einzusehen und zu verstehen, ob Besucher dieser Seiten in zahlende Kunden umgewandelt werden. Dies ist der Name des Spiels, wenn Sie freiberuflich tätig sind.
Aufgrund der Funktionsweise von Google Analytics kann es für einen Freiberufler schwierig sein, Conversions zumindest online zu messen. Es misst nur Informationen über Besuche auf Seiten einer bestimmten Website - Google weiß nicht automatisch jedes Mal, wenn Sie einen neuen Kunden annehmen. Wenn Sie also einen neuen Kunden auf einer bestimmten Seite Ihrer Website landen lassen, können Sie mit Google Analytics erfolgreiche Conversions zählen und diese in den Berichten berechnen, die von Google Analytics erstellt werden können.
Die meisten E-Commerce-Websites lösen dieses Problem, indem Käufer zu einer Seite geleitet werden, in der sie darüber informiert werden, wenn sie einen Kauf erfolgreich abgeschlossen haben, und diese Seite gezielt als Ziel in Google Analytics verfolgen.
Wenn Sie über sehr standardisierte Pakete verfügen, für die Kunden über Ihre Website bezahlen müssen, können Sie eine ähnliche Situation schaffen. Ansonsten können Sie neue Kunden auf Ressourcenseiten oder andere Informationen verweisen, die nur für sie bestimmt sind, und diese Seiten verfolgen. Dies ist zwar unvollständig, kann aber dennoch dazu führen, dass mehr Daten zur Verfügung stehen.
Sie haben keine Kontrolle darüber, wer Sie durch eine Suchmaschine findet oder wer von Ihrer eigenen Seite auf Ihre Website verweist. Sie kontrollieren jedoch Ihre eigenen Social-Media-Profile und möglicherweise einige andere Verkehrsquellen für Ihre Website. Es lohnt sich, mehr Informationen zu den von Ihnen kontrollierten Quellen zu sammeln, damit Sie Ihre Aktivitäten optimieren können, um den Verkehr zu erhöhen.
In einem der letzten Updates fügte Google Analytics einige Tools hinzu, mit denen soziale Medien nachverfolgt werden können. Um jedoch ausführlichere Informationen zu erhalten, müssen Sie "erweiterte Segmente" für Ihre Konten einrichten. Übrigens können Sie in allen Berichten, die Google Analytics erstellt, erweiterte Segmente einrichten. Wenn Sie Zeit haben, können Sie herumspielen und sehen, was Sie erwartet. Möglicherweise finden Sie einfach einen Weg, um genaue Informationen über eine bestimmte Besuchergruppe Ihrer Website zu erhalten.
Insbesondere für Social-Media-Verkehr klicken Sie auf das Menü "Traffic Sources", dann auf "Social" und dann auf "Sources". Unter dem Titel der Seite wird eine Schaltfläche für "Erweiterte Segmente" angezeigt. Nachdem Sie auf diese Schaltfläche geklickt haben, können Sie entweder ein Standardsegment oder ein benutzerdefiniertes Segment einrichten. Wenn Sie auf "Neues benutzerdefiniertes Segment" klicken, wird ein Formular angezeigt. Sie möchten die folgenden Optionen auswählen: "Include", "Source" und "Containing". Fügen Sie im letzten Feld die Website (d. H. Twitter.com) hinzu, für die Sie den Datenverkehr segmentieren möchten. Das reicht, um ein benutzerdefiniertes Segment zu erstellen.
Dies ist etwas, das Sie für fast jede Verkehrsquelle wiederholen können. Möchten Sie sehen, ob ein Gastbeitrag, den Sie in einem Blog einer anderen Person erstellt haben, Datenverkehr gesendet hat? Und wenn dieser Verkehr in zahlende Kunden umgewandelt wurde? Richten Sie ein erweitertes Segment für diese Site ein.
Wenn Sie sich die Zahlen ansehen, die Google Analytics ausgibt, sind Sie in der Lage, Ihre Website zu optimieren und die Attraktivität für potenzielle Kunden zu verbessern. Aber nicht nur die Daten müssen betrachtet werden: Sie müssen einen Kontext für diese Zahlen haben.
Bevor Sie aufgrund der von Google Analytics bereitgestellten Informationen in die Tat umsetzen, sollten Sie sich zunächst mit dem Kontext befassen.
Es könnte sein, dass die Anzahl der Besucher, die Ihre Website erreichen, plötzlich ausfällt und ausflippt - es kann jedoch unterschiedliche Erklärungen für diesen Abbruch geben, für die jeweils unterschiedliche Maßnahmen von Ihrer Seite aus erforderlich sind. Etwas könnte auf Ihrer Website tatsächlich kaputt gegangen sein, eine der Hauptverkehrsquellen ist möglicherweise verschwunden oder Ihr Zielmarkt könnte diese Woche im Urlaub sein.
Bevor Sie aufgrund der von Google Analytics bereitgestellten Informationen in die Tat umsetzen, sollten Sie sich zunächst mit dem Kontext befassen. Sie müssen die Demografie Ihrer Besucher in- und auswendig kennen (sowohl wer Sie besuchen möchten, als auch wer tatsächlich Ihre Website besucht). Sie müssen wissen, wie sie sich in verschiedenen Situationen verhalten und was tatsächlich ein Problem für dieses Publikum darstellt. Manchmal werden Sie feststellen, dass das beste Mittel, um einen Verkehrsabfall zu beheben, darin besteht, ihn vollständig zu ignorieren.
Durch das Einbringen von mehr Daten, die nicht in der Website-Analyse enthalten sind, kann es manchmal hilfreich sein, den Kontext besser zu verstehen. Wenn Sie beispielsweise einen E-Mail-Newsletter über eines der gebräuchlicheren Tools wie MailChimp ausführen, sind bereits Tools vorhanden, um die beiden zu integrieren, damit Sie die Verbindungen in den Daten sehen können.
Sie können auch in Betracht ziehen, sich von den Zahlen zu entfernen: Die gelegentliche Leserumfrage kann dazu beitragen, die Daten von Google Analytics in die richtige Perspektive zu rücken. Schließlich können Sie mit Webanalysen nur feststellen, was Besucher auf Ihrer Website getan haben, und nicht, warum sie dies getan haben. Wenn Sie die Logik hinter den Entscheidungen, die Ihre zahlenden Kunden beim Klicken auf Ihre Website getroffen haben, erhalten, können Sie insbesondere sicherstellen, dass Sie alles tun, was Sie können, um sicherzustellen, dass Ihre Website einen stetigen Strom von Kunden bietet.
Eine der Schwierigkeiten bei der Arbeit mit Google Analytics besteht darin, dass Sie problemlos mehr Zahlen finden können, als Sie wissen, was Sie tun sollen. Sie müssen auswählen, was Sie über Ihr Unternehmen wissen möchten - welche Daten für Sie tatsächlich umsetzbar sind.
Möglicherweise haben Sie bestimmte Fragen oder Probleme, die Sie lösen möchten (wenn Sie einen Ausgangspunkt benötigen, lesen Sie den Beitrag 3 Erkenntnisse, die Sie über Ihr freiberufliches Unternehmen von Google Analytics lernen können). Vielleicht wissen Sie, dass Sie nur eine Schlüsselkennzahl wie den Umsatz steigern müssen. Konzentrieren Sie sich auf die Zahlen, die Ihnen tatsächlich helfen. Machen Sie sich keine Sorgen über die anderen Details, die Google Analytics erfasst.
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